1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات منك:
أ. المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات جواز السفر (لبعض الجولات الدولية)
- تفاصيل الفواتير والمدفوعات
- تفضيلات ومتطلبات السفر
ب. المعلومات غير الشخصية
- نوع وإصدار المتصفح
- عنوان IP
- إعدادات المنطقة الزمنية
- نوع الجهاز
- الصفحات المزارة والوقت المستغرق في الموقع
2. كيفية استخدام معلوماتك
- معالجة الحجوزات والمدفوعات
- إرسال التأكيدات والتحديثات ومراسلات دعم العملاء
- توفير خدمات سفر مخصصة
- تحسين موقعنا وعروضنا
- إرسال رسائل ترويجية (فقط إذا وافقت على ذلك)
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:
- المرشدين السياحيين ومزودي خدمات النقل وشركاء الإقامة (فقط للخدمات المحجوزة)
- معالجي المدفوعات (مثل Stripe وPayPal)
- الجهات الحكومية أو القانونية إذا اقتضى القانون ذلك
يُلزَم جميع مزودي الخدمات الخارجيين باستخدام بياناتك فقط للغرض المحدد والحفاظ على سريتها.
4. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح. يستخدم موقعنا تشفير SSL لتأمين نقل البيانات.
5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة من أجل:
- تحليل حركة المرور وأنماط الاستخدام
- تذكر تفضيلاتك
- تحسين تجربة المستخدم
يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، غير أن ذلك قد يؤثر على تجربتك في موقعنا.
6. حقوقك
يحق لك:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك (حيثما ينطبق قانونياً)
- سحب موافقتك على مراسلات التسويق
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على mystayoman@gmail.com.
7. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. يرجى مراجعة سياساتها قبل تقديم معلوماتك الشخصية.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. لا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد. إذا علمنا بجمع بيانات طفل، سنحذفها فوراً.
9. تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذ جديد.
10. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:
- ماي ستاي عُمان
- البريد الإلكتروني: mystayoman@gmail.com
- الهاتف: +968 9770 6964
- العنوان: Sur, Sharqiya South, Oman
